Hoe het werkt

Van probleem naar een dienst die je zelf in de hand houdt.

We werken met configureerbare standaarddiensten. Dat houdt de software betrouwbaar en betaalbaar, en maakt duidelijk wat je wel en niet kunt verwachten.

Illustratie van onze aanpak
Overzicht en volgende stapNieuwe publicaties doorzoeken. Zo werkt Rivzanox Alerts, onze eerste dienst. De proef wordt voorbereid.
  1. Probleem kiezen

    We beginnen bij één terugkerende taak die nu tijd kost of fout gaat. Je laat recente voorbeelden zien uit je eigen praktijk. Is je huidige oplossing goed genoeg, dan zeggen we dat ook.

  2. Standaarddienst instellen

    We stellen een bestaande dienst in op jouw situatie, zoals een profiel van het werk dat je zoekt en juist niet zoekt. We bouwen geen losse software per klant.

  3. Toetsen met echte voorbeelden

    Voordat iets actief wordt, zie je met historische voorbeelden wat de dienst wel en niet oppakt. Jij bevestigt of corrigeert.

  4. Ingebruikname

    Na jouw akkoord start een proef van 30 dagen, op uitnodiging. Afspraken over eventuele kosten leggen we vooraf schriftelijk vast.

  5. Begeleiding en bijstellen

    Je geeft feedback op de uitkomsten. Dat leidt hooguit tot een voorstel; elke wijziging bevestig je zelf.

Wat we niet doen

  • Geen onbeperkt maatwerk en geen roadmap op basis van elk verzoek.
  • Geen stille wijzigingen: een aanpassing is eerst een concept.
  • Geen beslissingen namens jou. De software ondersteunt, jij beslist.
  • Geen beloftes over resultaten die we niet hebben gemeten.